济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

 总站市内售票网点

齐鲁晚报新记者在总站进行实践体验

济南长途汽车总站

 

 

 

 

 

 

 

日前,齐鲁晚报、生活日报领导及新记者一行22人来总站进行记者“三贴近”的实践体验活动。行程中,两报新记者参观了总站售票、检票、热线等一线部门,并对总站的细节服务和人性化服务表现出浓厚的兴趣,对于总站严格的规范管理更是赞不绝口。在售票处,三名记者还在售票员的指导下,直接面对旅客,亲身体验了繁忙的售票过程。

多年来,总站既是全国交通行业优质服务的典型窗口单位,又是精神文明、社会文化的重要传播阵地。省内知名媒体大众报业的记者“三贴近”实践基地就长期设立在总站,齐鲁晚报和生活日报也都对总站各个时期的优质服务、严细管理和企业文化等进行过大量的纪实报道,将总站良好的服务形象长久地树立在广大旅客和读者的心中。此次两报新记者进行“三贴近”的实践采风活动,第一站就选择了在总站进行体验,这是双方又一次良好的交流互动,也必将更加坚定彼此共同服务大众的社会责任感。