济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

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总站创新推行SBU管理模式

济南长途汽车总站

为全面贯彻落实集团公司召开的一届五次职代会精神,创新总站经营管理模式,增强全站员工的危机意识、市场意识和竞争意识,总站创新推出SBU管理模式。

SBU是Strategic Business Unit的英文缩写,即战略经营单元。SBU管理即将总站各科室、班组、员工作为SBU,在给定的权限或资源的基础上进行自主经营,实现任务人人有,责任层层担,将每个个体单元打造成自主经营的实体和应对市场竞争的主体,以此激活总站每一个细胞,激发全员参与企业经营与发展的活力。

目前在SBU管理推进过程中,总站已对各部门下达了生产经营任务与利润计划,同时要求各部门将各项生产经营任务分解到每一个班组、分解到每一名员工。为确保SBU管理的有序推进,在总站及科室两级分别制定了一系列与SBU管理相适应的奖惩方案和薪酬激励机制,最大限度地调动员工参与企业建设的积极性。在推进包车任务SBU管理上,也已按照职务确定了相应的包车任务,并下达到每一名员工,使每一名员工主动去争取每一名顾客,时刻考虑如何满足顾客需求创造效益,使每一名员工真正成为效益中心与利润中心。

实施SBU管理是总站应对激烈的客运市场竞争、打通员工与市场之间壁垒的创新举措,可以使总站更好地降低运营成本、提高发展质量、增加企业利润、应对市场竞争,也是将总站的管理优势、文化优势、人才优势转化为效益提升的有效途径。通过创新推行SBU管理模式,总站将全站员工的力量和智慧凝聚到企业的建设上来,形成了推动企业快速发展的强大合力,必将为总站创造更高业绩、为集团公司持续健康发展做出积极的贡献。