济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

 总站市内售票网点

赛技能学精英 共提升促发展

济南长途汽车总站

 

 

 

 

 

    暑运期间,总站全员参与的暑期劳动竞赛已如火如荼地展开,各科室积极响应总站“点燃激情暑运,传递美丽梦想”的号召,以抓好暑运期间的生产经营为主线,以调动广大干部员工的工作热情为重点,以提升员工的工作技能为核心,立足各岗位实际,掀起了一轮又一轮岗位技能精英赛的热潮。近日,兔兔快运、售票处和检票处等部门分别进行了货单录入、货物打包、售票、检票等岗位技能精英比赛。
    兔兔快运首先进行了紧张激烈的货单录入业务技能竞赛,各岗位自行推荐业务技能优秀的二十余名选手参与竞赛。选手们经过紧张角逐,热线员罗瑜和收款员陈潇然分别以1分50秒录入十张货单和3分49秒录入十张货单的优异成绩,分获热线组和收款组第一名的好成绩。随后,兔兔快运东厅、西厅、货物到达处、外点等四个小组进行了货物打包和按单找货的比赛。选手们在最短的时间内将小件信封、大件行李精细包装,并按照手中的货单找出相应的货物。参赛选手们个个精神饱满、眼疾手快、团结协作,以不甘落后、永争第一的进取精神参与比赛、赢得竞争。
     售票处工作要求售票员在保证售票无误的基础上达到快速简洁,为此,售票处进行了包括售票时间、结账用时、微笑服务、问候语、结束语等在内的售票综合技能大比拼,六名售票能手随机向十名旅客售票,由一对一专门裁判人员计时打分,最后根据综合成绩,进行评定、排名、奖励。在检票处开展的“检票技能精英赛”活动中,每位参赛选手严格按照“不错检、不漏检,不检超员票”的工作标准,在最短的时间内对班车的定员、车次、票面有效期等信息做细致全面的核查,并确保班车正点发车。最终,八名检票能手脱颖而出,荣获嘉奖。 
    总站各部门岗位精英赛的成功开展,不仅达到了对标业务精英,强化专业技能,共同提升发展的良好效果,更有效激励员工积极投身繁忙的暑运工作中,用青春正能量诠释奉献精神,用火热激情传递美丽梦想,从而确保总站暑运工作安全、优质、高效地进行。