济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

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总站管理创新成果双获殊荣

济南长途汽车总站

      近日,总站2013年度管理创新成果《道路客运节点运输管理模式的创新与实践》及《服务型企业的现场走动式跟踪管理》分获全国交通行业管理现代化创新成果一等奖、二等奖。
由中国交通企业管理协会组织进行的企业管理现代化创新成果评选审定,代表了全国交通行业管理创新的最高水平,总站在去年《以班组自主管理为核心的企业文化建设》基础上,今年再接再厉,两项成果分别获奖。同时,《道路客运节点运输管理模式的创新与实践》更获得了一等奖殊荣。
     “节点运输”是总站为适应市场竞争、适应行业监管、适应自身发展进行的有益尝试,通过利用总站现有班次线路资源,充分借助对方车站资源,采取节点外延方式,进行了站内外客运线路资源的充分整合,不仅满足了旅客的出行需求,同时每年更创造500余万元的收入,取得了良好的经济效益与社会效益。“现场走动式跟踪管理”则是为做好现场服务的管控推出的管理方式方法,提高了工作效率和服务水平,进一步提升了总站的服务形象。
    加快企业管理创新不仅是加强企业基础管理,推动管理提升活动深入开展的有效措施,还是提高企业经营水平,增强行业、产业竞争力的集中体现。总站将一如既往,继续强化创新意识、拓宽创新途径、完善创新制度,通过管理创新,推动企业不断发展与进步,为集团公司的进一步发展做出积极的贡献。