济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

 总站市内售票网点

中转有惊喜 服务有监督

济南长途汽车总站

售票处近日推出“中转有惊喜”活动,通过售票员的推荐式服务,对于成功在总站中转的旅客,在享受到客票9.5折优惠的同时,将获得小礼品一份。不仅如此,售票处还针对中转旅客建立了服务跟踪、回访机制,将服务跟踪卡和客票钉装订在一起交给旅客,免去旅客在中转过程中的后顾之忧,及时回访,充分了解旅客所需,最大程度挽留中转旅客,挖掘潜在客源。