济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

 总站市内售票网点

总站首推“候补乘车”便利服务

济南长途汽车总站

    为满足跨省超长线路班车提前预售、预订满员时,仍有个别旅客急需出行的需求,日前,总站特别推出了“真情联动候补乘车”的便利服务方式。即针对有此项需求的旅客,及时将其列入候补名单,由售票处与热线、总调科等部门进行信息联动,对满员班车的客票情况时时跟踪,第一时间将取消预订或退票产生的空座号,留给急需客票的候补旅客,为他们快捷出行提供便利。
    今后,遇到班车满员情况,旅客只需在总站任一售票窗口留下自己的联系方式,即可成为该班车的候补旅客,享受到专项的快捷服务。
   “真情联动  候补乘车”的创新举措,不仅满足了更多旅客在特殊情况下的乘车需求,而且,更令总站成为全省首家推出此项特色服务的公路客运站。