济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

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力学笃行见真章 学以致用鼓干劲

——总站全面开展2014年下半年全员培训工作

    “凡事预则立,不预则废”,为积极应对日趋激烈的市场竞争,总站充分利用客流平稳期,以“拓宽工作思路,转变发展模式,鼓舞员工干劲”为主题,于12月11日全面开展了下半年全员培训工作。本次培训由管理人员培训和员工培训两部分组成,根据员工岗位职责、工作性质、内容等分别进行重点培训。
    拓思路,转模式,重流程,促整合。为进一步拓宽总站管理人员工作思路、拓展工作视角、提升管理水平与创新能力,12月11日,总站组织领导班子成员及全体科主任集中学习了《整合天下赢》和《流程为王》系列讲座,分别就创新资源整合及流程制定实施两个课题进行了深入而详细的讲解,内容丰富、案例详实、语言生动,引导管理人员拓宽工作思路、转变工作模式,通过资源整合不断创新效益增长点,同时引导管理人员要注重工作流程的制定与监督,以达到工作效果最优。培训结束后,赵站长就此次培训对大家提出了三点要求:一是要将所学知识真正用到实际工作中,积极实现资源整合,不断创新商业模式,同时针对本科室的实际工作和任务,制定并优化工作流程,促进各项工作稳扎稳打,真正落地;二是平时要注重多学习、多积累,通过不断汲取知识,转变思想,提升创新能力;三是科主任要根据科室自身情况,制定适合本部门的培训计划,有针对性的提升员工能力,为实现总站更好更快发展贡献力量。
    顾家庭,重事业,鼓干劲,促转变。为鼓舞员工干劲,帮助员工树立积极、乐观的工作观,强化员工对家庭、对父母、对子女的责任心,总站以“温情”为主题,精心挑选了艾莫老师的《为家,请打好这份工》培训讲座,以家庭责任为切入点,用朴实无华的语言讲述了人生价值、个人心态、工作方法、家庭责任等内容,以情动人,以理服人,让员工正确认识到自己所担负的责任,从而主动转变工作心态,变被动为主动,变消极为积极,为家庭认真做好本职工作。
    此次全员培训工作讲质量、重实效,通过培训,不仅进一步提升了总站管理人员的管理水平和创新能力,夯实了总站精细化管理的基础,同时也有效调动了员工的工作积极性,鼓舞了全员士气,为总站下一步工作的开展打下了坚实的基础。