济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

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双倍坐席服务“两节” 客票预订堪比春运

济南长途汽车总站

 

 

    中秋、国庆两节临近,总站24小时客服热线96369咨询订票电话每天的接听量达到了6000多个,繁忙程度堪比春运,更大大超过往年同期。为此,总站热线增设双倍话务坐席,确保“两节”期间旅客咨询及客票预订的畅通。