济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

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济南长途汽车总站参加2015年全市党风政风行风民主评议

济南长途汽车总站

12月27日,总站党委书记韩杰、纪委书记谭建代表总站来到市政府服务中心,参与2015年全市党风政风行风民主评议电话抽样调查活动。

首先,总站党委书记韩杰根据电话调查工作流程,随机抽取了600个民意调查电话号码,由市政府服务中心热线员通过电话调查,了解市民对总站服务质量、服务信息公开、廉洁诚信及2015年总体工作的满意度。随后,市政府服务中心工作人员详细介绍了民意电话调查的各项准备情况和标准,并进行了系统演示。在民意调查正式开始后,工作人员将现场调查情况及调查数据统计情况调入旁听室,总站领导认真听取并详细记录了群众反馈的意见建议。

在此次全市党风政风行风民主评议电话抽样调查活动中,广大市民对总站总体工作持满意态度,对总站的服务措施、服务质量给予了肯定,并提出了宝贵的建议。接下来,总站将进一步创新工作方式,加强与旅客联系,把工作做得更扎实、更有效、更务实,以优异的工作业绩达到旅客的高度满意。