济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

 总站市内售票网点

总站做客济南新闻广播“政务监督热线”

济南长途汽车总站

2016年1月1日元旦来临之际,总站党委书记韩杰代表总站走进济南新闻广播“政务监督热线”直播室,参加“正面问题,践行承诺,全市民主评议党风政风行风”特别节目,通过电波与听众进行交流沟通,解答春运期间出行、服务等方面的问题。

节目直播过程中,韩书记全面阐述了2016年总站春运工作在运力保障、售票方式、乘车渠道等方面所做的准备,介绍了总站为保障广大旅客顺利出行所采取的各项有效措施。并通过与听众现场连线,详细解答了旅客提出的总站定制班车服务、电子检票乘车以及兔兔快运发货等问题。

此次总站参加“政务监督热线”,让旅客朋友在第一时间了解了总站在服务管理、创新发展等方面的最新动态,以及春运期间总站在服务、售票、乘车的具体措施,同时也使总站及时掌握旅客的出行需求。接下来,总站将以此次“政务监督热线”为契机,认真践行“三严三实”,不断总结经验,查找不足,进一步深化优质服务,努力打造广大旅客朋友高度满意的车站。