济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

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总站兔兔快运成功召开2015年度VIP客户联谊会

济南长途汽车总站

1月8日,总站兔兔快运在二楼会议室召开2015年度VIP客户联谊会,邀请多年来一直支持总站货运发展的近20家单位的负责人参加座谈,进一步加强与VIP客户的交流沟通。

会上,总站站长赵宪勇首先代表总站对VIP客户们多年来对总站兔兔快运的关心和支持表示感谢,随后详细介绍了兔兔快运2015年推出的各项创新服务举措,并表达了今后加强合作、共谱未来的美好愿景。与会VIP客户代表也纷纷发言,对兔兔快运提供的安全、快速、便捷的服务表示感谢,并对兔兔快运的微信平台、上门取送货、专线运输等系列优质服务举措给予了充分肯定和高度评价。会上,客户代表们踊跃发言,就如何改善服务质量、提高客户满意率等发表自己的看法,并提出了制作特殊标识、增加运输模式等多项意见建议。赵站长对大家提出的建议及时进行反馈,并立刻将现场未解决的问题布置给相关科室,要求尽快制定应对措施与方案。会议最后,总站对年终积分前六名的客户颁发了奖品,并集体合影留念。

此次联谊会的成功召开,不仅为广大VIP客户与兔兔快运之间搭建了交流沟通的平台,更为货运平稳快速发展收集了宝贵意见和建议,为2016年兔兔快运的业务升级、服务质量提升打下了坚实的基础。