济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

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董事长、党委书记吴宗昌莅临总站点评创先争优活动

济南长途汽车总站

2011年1月18日,集团公司董事长、党委书记吴宗昌莅临总站对创先争优活动开展情况进行点评。集团公司组宣部部长侯立,总站领导班子、科主任及党员代表参加会议。

总站党支部副书记韩杰首先对创先争优活动开展情况进行汇报,从强化组织领导、层层组织推进、加强队伍建设、争做齐鲁创业先锋及发挥窗口效应等五个方面对创先争优活动开展以来的各项工作进行总结,同时提出了下一步的工作思路与打算。

站长赵宪勇则结合创先争优活动,对总站整体工作情况进行了总结,全年推进了信息化建设、现代化服务,推进了人本化管理、亲情化服务,推进了常态化、多元化营销,推进了自主化管理、养成化建设,推进了“创先争优,争做齐鲁创业先锋”活动等。同时针对春运工作,采取了一系列保障旅客安全出行的措施。赵站长同时从经营发展、服务、营销、安全、快货及三产等六方面提出了具体的工作打算。

吴董事长对会议进行了总结,对总站生产经营、服务、文化及创先争优活动进行了充分肯定,同时对总站提出了三点要求:一是进一步开展好“创先争优”活动。要不满足现状,不断创新、不断提高管理经营水平。二是努力营造更加和谐的客户关系。要重视每一位旅客、每一个客户,要保持服务、管理及经营高水平。三是要关心员工生活,让员工感受到家的氛围。最后,吴董事长提出,要以生产经营相结合,以创新争优活动为总抓手,进一步提升经营、管理、服务水平,创造更大的效益。