济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。

 总站市内售票网点

汽车总站做客济南电视台

《作风监督面对面》大型问政节目

    1月17日,济南长途汽车总站党委副书记魏海燕走进济南电视台《作风监督面对面》节目的录制现场,代表总站参与以“直面问题、践行承诺”为主题的电视问政行风评议节目,现场回应市民、旅客以及网友提出的问题。

    节目共有播放暗访短片、现场观众提问、市民12345热线接听、网民提问以及专家点评等环节,针对大家对总站提出的问题,魏书记都进行了认真的记录,并通过互动的形式作了详细的解答。通过节目,魏书记还向广大市民介绍了总站对即将到来的春运工作所做的准备,对总站最新推出的“众筹班车”、“安全监督员”等举措做了重点介绍,表现出了总站作为优秀窗口企业,敢于直面问题、践行承诺的积极态度。主持人及现场点评专家对于总站细致、周到、全面的服务举措都给予了充分的肯定。
    通过参加《作风监督面对面》节目,不仅让广大市民朋友详细了解了总站保障春运的各项具体措施,而且也充分宣传了总站,树立了良好的企业形象。与此同时,总站也通过节目切实深入到广大市民旅客中,了解旅客最关心的问题和切身需求,为不断完善服务举措、提升服务水平提供了有效参考,为2018年春运工作的顺利开展奠定了良好的基础。