记者“贴近”总站   体验频见报端

    贴近实际、贴近群众、贴近生活，是加强和改进新闻宣传、增强新闻宣传的针对性和感染力的有效手段和重要途径，是落实科学发展观、构建社会主义核心价值体系的具体体现，是营造舆论强势的根本要求。基于此，近日，位居全国第三的《齐鲁晚报》专门选定总站作为记者切身体验“三贴近”的活动基地，对总站的服务、管理、文化等进行了全方位、深层次的采访。随后，“优质服务打造‘和谐窗口’——济南长途汽车总站‘服务经’探秘”、“管理比军营 服务赛航空——记者近距离体会济南长途汽车总站”、“适当归零 保持‘空杯’——济南长途汽车总站在不断否定自我中创新高”等大篇幅报道相继见诸报端，在社会上引起了强烈反响。
   记者在体验报道中这样写道：作为一个公路运输企业，长途汽车总站有着与这个行业似乎“不相称”的浓浓书卷气。学习带给总站的是员工素质的不断提升和业务能力的提高。这些各具特色的管理和服务理念本来就来自于工作实践，因此没有外来理论的“水土不服”问题，很快就融入到服务工作的每一个环节，成为了工作的加速剂……
   “三贴近”的体验式报道给记者带来了异样的感觉，给读者留下了深刻的印象，同时，更是对总站管理与服务的一次良好鞭策和激励：“适当归零，及时清空”，对现在不满足，对工作永远保持激情，对成绩不自满，对过去不留恋，舍弃墨守成规的经验主义，保持“空杯”心态，带着对新知识的渴求，不断探索，不断增强自身能力，时刻保持学习、保持创新，才能不断进步。